شروط الخدمة وسياسة الاسترداد

آخر تحديث: يونيو 2026

1. من نحن

Omniprism مشروع مستقل لـ Valerio Cozzi. وهو أداة تعليمية للتقييم الذاتي للتنوع العصبي، متاحة على omniprism.app. التقييم المجاني مجاني وسيبقى كذلك. قد تُعرض إلى جانبه منتجات إضافية مدفوعة.

2. ما هو Omniprism — وما ليس هو

Omniprism أداة تعليمية. ليس جهازاً طبياً ولا أداة سريرية ولا بديلاً عن التقييم المهني. لا شيء مما ينتجه Omniprism يشكّل تشخيصاً من أي نوع. نشجع المستخدمين على عرض نتائجهم على أخصائي سريري مؤهل لإجراء تقييم مناسب.

باستخدامك Omniprism فإنك تقرّ بأنك قرأت هذا القيد وقبلته.

3. أهلية الاستخدام

التقييم الذاتي للبالغين مصمم للمستخدمين بعمر 18 عاماً فأكثر. النسختان الخاصتان بالأطفال (7–10 و11–13 سنة) مصممتان ليُكملهما أحد الوالدين أو الوصي مع الطفل. استخدام أي نسخة من قِبل قاصر أو نيابةً عنه يعني موافقة الوالدين أو الوصي.

4. المنتجات المدفوعة

يقدّم Omniprism حالياً منتجاً مدفوعاً واحداً: Specialist Briefing. وهو وثيقة سريرية منظّمة تُنشأ من البيانات التي تقدّمها أثناء تقييمك، ومصممة لمشاركتها مع متخصص مثل طبيب نفسي أو أخصائي نفسي أو أخصائي نفسي عصبي.

• Specialist Briefing شراء لمرة واحدة. لا يوجد اشتراك.
• تعالج Gumroad عملية الدفع. بإتمام الشراء فإنك تقبل أيضاً شروط Gumroad.
• تُسلَّم الوثيقة رقمياً وفوراً بعد تأكيد الدفع، عبر رابط دائم يُرسل إلى بريدك الإلكتروني.
• رابط الوثيقة دائم: لا تنتهي صلاحيته ما دام omniprism.app متاحاً على الإنترنت.
• تُخزَّن بيانات الجلسة المستخدمة لإنشاء وثيقتك مشفرةً على خوادمنا لمدة أقصاها 48 ساعة بعد الشراء، ثم تُحذف تلقائياً ونهائياً. الرابط الذي تتلقاه يعمل بشكل مستقل عن هذه البيانات الموجودة على الخادم.

5. سياسة الاسترداد

نظراً لأن Specialist Briefing منتج رقمي يُسلَّم فور الشراء، فإن حق الانسحاب بموجب قانون المستهلك الأوروبي (التوجيه 2011/83/EU) لا ينطبق بعد فتح المحتوى، شريطة أن تكون قد أعطيت موافقة صريحة على التسليم الفوري وقت الشراء — وهو ما يتم تأكيده أثناء عملية الدفع.

مع ذلك، نقدّم الاسترداد في الحالات التالية:

• عطل تقني — إذا لم تتلقَّ الرابط عبر البريد الإلكتروني ولا يمكنك الوصول إلى وثيقتك بسبب خطأ تقني من جانبنا، يحق لك استرداد كامل المبلغ.
• شراء مكرر — إذا خُصم منك أكثر من مرة لنفس المنتج بسبب خطأ في الدفع، سيُسترد المبلغ المكرر.
• مهلة حسن النية — إذا تواصلت معنا خلال 48 ساعة من الشراء ولم تكن قد فتحت الوثيقة بعد، سنصدر استرداداً كاملاً وفق تقديرنا.

لطلب الاسترداد، تواصل معنا على reports@omniprism.app مع ذكر رقم طلبك. سنرد خلال 3 أيام عمل.

6. الملكية الفكرية

يُنشأ Specialist Briefing من إجاباتك الخاصة. الوثيقة ملكك وتستطيع استخدامها كما تشاء — مشاركتها مع أخصائيك، الاحتفاظ بها، طباعتها. لا يجوز لك إعادة بيعها أو تقديمها على أنها تقييم سريري صادر عن طرف ثالث.

منصة Omniprism وتصميمها ومنطق التقييم فيها ومحتواها ملكية فكرية لـ Valerio Cozzi. لا يجوز نسخ أي جزء من المنصة أو إعادة إنتاجه أو إعادة توزيعه دون إذن كتابي صريح.

7. حدود المسؤولية

يُقدَّم Omniprism كما هو. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نُخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية. لسنا مسؤولين عن أي قرارات تُتخذ بناءً على نتائج Omniprism، بما في ذلك القرارات الطبية أو الشخصية أو المهنية.

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن منتج مدفوع المبلغَ المدفوع مقابل ذلك المنتج.

8. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يعكس التاريخ أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة. استمرار استخدام Omniprism بعد أي مراجعة يعني قبول الشروط المحدَّثة.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون الإيطالي. تخضع أي نزاعات للاختصاص الحصري للمحاكم الإيطالية، دون الإخلال بحقوق حماية المستهلك الإلزامية بموجب قانون الاتحاد الأوروبي المعمول به.

10. التواصل

للاستفسارات حول هذه الشروط أو لتقديم طلب استرداد: reports@omniprism.app